ABSI - far beyond system integration

Ons ticketing & tracking systeem in Salesforce

De Salesforce.com software is meer dan alleen een cloud CRM oplossing. Sinds 2005 worden onze volledige helpdesk en ondersteuningsprocessen opgevolgd via onze Salesforce omgeving. De snelle veranderingen en uitbreidingen van het Salesforce.com CRM platform lieten ons toe een volledig ticketing & tracking systeem op te zetten in Salesforce.com. Alle customer support informatie wordt volledig gelinkt aan andere klantgerelateerde informatie, waardoor al onze werknemers toegang hebben tot volledige informatie. Dit stelt hen in staat onze klanten zo snel mogelijk te helpen.

Als klant kunt u zich inloggen via ons serviceportaal, en vervolgens cases registreren en opvolgen. Voor meer informatie over deze service kunt u contact opnemen met uw accountmanager.

Bezoek het ABSI Support portaal